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Instituída pela Lei 15.507/11, a Ouvidoria do Parlamento é um canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal de Itapecerica da Serra. Sua missão é compartilhar informações do Legislativo Itapecericano, colaborando para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos, que promova a cidadania e a democracia.

As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 10 dias.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Legislativo municipal com base na Lei de Acesso à Informação (LAI). No Portal da Câmara há uma área específica dedicada à LAI. Os questionamentos com base nessa lei podem ser enviados à Câmara preenchendo-se o formulário no Portal do Cidadão.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

• Telefone – 11 4667 1077; horário: das 8h às 17h
• Pessoalmente – Na Sala da Ouvidoria, na Câmara Municipal de Itapecerica da Serra, LARGO DA MATRIZ, Nº 147 
• Subsolo 1 Sala da Ouvidoria ; horário: das 8h às 17h
• Carta – Escreva para Ouvidoria do Parlamento: ; LARGO DA MATRIZ, Nº 147 - CEP: 06850-730 - ITAPECERICA DA SERRA/SP - Ouvidoria do Parlamento 
• Via e-mail –ouvidoria@cmis.sp.gov.br
• ou acesse a Área do Cidadão, clicando aqui.